webや店頭でeクリの価格が見やすくなります！eクリ利用するか悩んでいる方必見！
皆さんこんにちは。
イヤホン・ヘッドホン専門店『e☆イヤホン』のクリニックドクターのまりりんです。
急ですが、
『eクリ(e☆イヤホンクリニックの略)っていろんなことできるみたいだけど、
金額がわからないから頼みずらい』
って思ったことありませんか？
長い間ご不便をおかけして申し訳ございませんでした！！！
店頭及びwebで価格がわかりやすいようデザインを一新しました！
7月19日(月)より新デザインにてリニューアルします！！
新価格表とeクリへの依頼方法、eクリ保証のご紹介致します！！
eクリのNEW価格表
こちらが新デザインの価格表です！
7月19日(月)よりリニューアルします！！
これまでの修理価格と一部値段変更があります。
表には修理費用と記載しておりますが、カスタマイズで同じ作業の場合でも同価格です。
また、表に記載されていない修理やカスタマイズ、ケーブルのオーダーも可能です！
メールやお電話、店頭でご相談もお承りしております。お気軽にご利用下さい。
※web表記と一部デザインが異なる箇所がございます。
eクリご依頼方法
修理するための費用がわかったところで、どのように依頼をしたらいいものか・・・
【店頭持ち込み】と【宅配】
の2種類からご利用可能でございます！！
『え、状態確認だけでも有料でしょ？』
それはもちろん・・・
いいえ！！原則費用は発生致しません！！！
パーツの分解してからの点検やケーブルを切って点検する場合は点検料[￥1,000]発生する可能性もございますが、費用が発生する場合は前もってお客様にご了承をいただいた後に進めます。安心してお持ち込みください。
！！ここでポイント！！
出来ればレシートや納品書もお持ち込みください！
eクリ修理とメーカー修理を併せてご案内する場合がございます。
購入された際のレシートや納品書をお持ち込みいただけるとお客様に合わせたオススメ修理のご案内ができますので、お持ち込みいただけると幸いでございます。
①店頭への持ち込み
■受付所要時間：約15分
■必要なもの ：ご依頼品(＋できればレシートや納品書)
です！！！！！
こちらをお持ち込みいただければ受付でスタッフが製品確認から修理方法のご案内を致します。受付の所要時間は15分ほどいただきますが、動作確認からのお客様のご使用環境に合わせたオススメ修理、ご希望の金額や音質、見た目をスタッフと相談しながら進めます。
②ご自宅から郵送
■必要なもの：ご依頼品(＋できればレシートや納品書)
のみ！！！！それだけで結構です！！！
ご自宅で印刷ができない場合、
用紙に宅配申込書の記入欄と同じように記入していただいても可能です。
その用紙を上記の住所にお送りください！どの住所でも可能です！
修理品送り先となっていますが、カスタマイズご依頼も可能です！
宅配修理ご依頼の場合、当店の到着した順に製品確認致します。
製品確認後、お客様のご依頼内容に合わせてメールやお電話にてご案内致します。
店舗が近い方 ⇒ 早く依頼品が受け取れる店頭依頼
店舗が自宅から遠い ⇒ 店頭へ行かずに済む宅配依頼
がおすすめです！
ちなみに受け取り方法をどちらの受付方法の場合でも
【店頭受け取り】と【郵送受け取り】からお選び可能です。
環境に合わせて依頼方法やお受け取り方法をお選びください！
eクリ保証
eクリをご利用していただいた箇所にeクリ独自の保証が付きます！！
その期間なんと！！！
【 30日 】
そんなeクリ保証に関して今までいただいたご質問をQ＆A方式でまとめました！！
Q1.eクリ保証って何に付くの？
A.eクリで作業した箇所に、eクリの保証が付きます。
例えば、イヤホンのプラグ断線修理でプラグ交換した場合、プラグ交換で作業した箇所に保証が付きます。
Q2.保証期間内に壊れた場合どうしたらいいの？
A.eクリまでお持ち込みいただくか、電話でお問合せください。
宅配でeクリ保証の対応も可能でございます。壊れた箇所がeクリ作業箇所以外だった場合、通常の修理費用のご案内を致します。
Q3.メーカー保証がない製品でもeクリ保証はつく？
A.つきます。
Q4.全ての作業にeクリ保証はつく？
A.一部保証が付かない作業もございます。
フィルター接着やノズル清掃等は保証対象になりません。
Q5.メーカー保証残ってるけどeクリ作業はできる？
A.作業可能です。eクリ保証も付きます。
ですがメーカー保証対象から外れてしまいます。
eクリ保証まとめ
eクリ独自の保証です。
期間は一律30日間設けており、30日以内に不調をきたした場合お持ち込みいただければ原則無償でご対応致します。完了伝票が保証書代わりとなっておりますが、急ぎで手元に製品しかない場合でもお持ち込み可能でございます。その際eクリでの受付情報をお調べいたしますので、お気軽にお持ち込みください。
以上、新価格表の発表とeクリご利用方法とeクリ保証をまとめた記事でした。
製品によっては生産終了したもの、メーカー保証期間外など様々な製品があるかと思いますが、eクリではそんな製品でも修理行っております。修理できないものとして、ドライバー破損や内部パーツの破損、Bluetooth製品などございますが、これらは交換用パーツがない、分解して壊れている箇所を修理しようとする過程で他の部分が壊れてしまう、電波法があるなど様々な原因をもとに修理できないこともございます。ですが1点1点をはんだ付け検定保持者の技術やこれまでの修理知識をもとに、各製品の分析から修理作業を手掛けています。メーカーでは修理お断りされたものを修理できる可能性も大いにあります。メーカーではできない修理を提供しておりますので、大切な製品が壊れてしまった時はお気軽にお持ち込みください。大切に扱い、確実な技術で作業致します。
以上、最後まで読んでいただきありがとうございました。
e☆イヤホンのクリニックでは、作業者の知識や経験とお客様の貴重なご意見をもとに形にしていきます。これからもよろしくお願いします。
