初めまして!秋葉原店でe☆イヤホンお客様係の中の人(交代制)を行いながら、

クリニックで修理の受付したり、電話やメールで製品を買うにあたってのお悩み相談や

動作検証などをしたりしている、のってぃです◎

 

最近は新しいプレイヤーが欲しいなという物欲と戦いながら、日々過ごしております。

現在狙っている製品はHiByMusic RS6】

低域から高域にかけて非常に滑らかで艶やかなサウンドがたまらないんですよね・・・。

そんな時、気持ちを落ち着かせるときに良く聴く楽曲をご紹介◎

 

落ち着かせるというよりも推しへの激重感情で欲を抑えるという方が正しいですね◎

やはり欲には欲をぶつけるしか解決の糸口は無いのであった・・・。

 

メーカー保証内の修理の時に必要なものとは

さて本題に入りましょう。

修理依頼の時にいまいち必要なものが分からないなんてことはありませんか?

実は当店web本店の修理案内ページに載っているのです!

今回はざっくり必要なものだけをご紹介します!

レシートor納品書

こちらは正規販売店で購入しているかどうか、保証の開始日の確認に必要なので箱や付属品と大切に保管してください。

レシートは感熱紙なので保管の際は印刷面を内側に、湿度や汚れにはご注意です!

 

・故障製品そのもの

イヤホンの場合、本体とケーブル両方セット、プレイヤーの場合は故障している本体のみがあれば基本的にOKです◎ワイヤレス製品はケースも併せてお持ちください!

一部製品に関しては箱やシリアルナンバーが必要になる場合もございますので事前にお問い合わせください!

 

※その他例外※

ゲーミング製品や高級機系の製品だとシリアルナンバーなどが必要になる場合があるので、外箱やワランティカードなどは処分せず、大切に保管しましょう!

 

保証が切れてしまった場合は?

当店にはe☆イヤホンクリニックという独自の修理部門があります。

修理の例としては・・・・

 

●プラグやコネクタ、分岐部分の断線

●イヤホンの本体が割れてしまった

●MMCXコネクタやCIEM2pinコネクタが破損してしまった

※機種によっては修理不可の物もございます。

●音が片側だけ小さい

※ノズルの汚れが起因する不具合であればクリーニング可

●ケーブルが古くなったので交換したい

※機種によっては修理不可の物もございます。

などなど様々な修理が可能です。

修理した製品などはクリニックのドクターがSNSにて発信しているので是非見てみてくださいね!

 

【Instagram】

総合アカウント

【秋葉原店Twitter】

むねちゃん e☆イヤホン秋葉原店クリニックDr.

ケムケム@e☆イヤホン秋葉原店 クリニック

【大阪日本橋本店】

シンジe☆イヤホン大阪日本橋本店

あしたか@eイヤ大阪日本橋本店

【名古屋大須店】

おいち@e☆イヤホン名古屋大須店

 

【注意点】

・Bluetooth製品は修理不可です。

 点検自体は可能ですので、不具合の際はご相談ください。

※リセットやノズルクリーニングで改善する場合がございます。

・デジタルケーブルやアンプ類は現時点で修理不可となります

 

修理についてのご質問があれば下記の問い合わせ窓口よりご相談ください◎

 

皆さんはe☆イヤホン問い合わせ窓口をご存じですか?

こちらの窓口では製品のご案内や購入時の相談、修理の案内受付や

トラブルシューティング、初期不良の対応などを行っています。

※実はお客様係のTwitterもあります(-ω-)/

こちらではサーチを用いつつサポートや情報発信を行っておりますので是非フォローしてくださいね◎

その他購入時のサービスとして【イイ(ね)!延長保証サービス】が有ります。

詳細はリンク先をご覧ください°˖✧◝(⁰▿⁰)◜✧˖°

 

それでは第2回でお会いしましょう!

(こんなことが知りたい、こういうブログが欲しいと言ったご意見もお待ちしてます<◎><◎>)

秋葉原店の『のってぃ』でした◎

のってぃ
秋葉原店にいるメールやツイッターや時々店頭でオタクを沼に誘い込む妖怪。 ポリシーは推しの音は自身の構築できる最高の環境で聴くこと。 さぁさぁこっちの沼は楽しいぞ・・・<●><●>
  

この記事を読んだ人におすすめ