この度、数量及び期間限定で受注いたしました【Earsonics 小岩井ことりカスタムモデル EM32-Koiwai】の受注に関しまして、e☆イヤホンWEB本店とe☆イヤホン秋葉原店の2店舗同時に受注が殺到したことにより、予定していた10台をオーバーし、計14台の受注をしていたことが明らかになりました。
この件に関しまして、メーカー側との協議の結果、現在受注させていただいた数量は全数を製作できることとなりました。
ご心配をおかけいたしまして、大変申し訳ございませんでした。
お買い上げいただいた皆さまにおかれましては、既にお電話、またはメールにてご連絡させていただいておりますが、弊社が責任を持ってご販売及びサポートを実施いたしますのでご安心ください。また、当初限定10台としてお申し込みを受け付けましたので、本件を理由にしたキャンセルをお受けいたします。ご希望の方は、9月10日正午までに、弊社までご連絡下さい。期日までにご連絡がない場合は、以後のキャンセルはできませんのでご了承下さい。
今後このようなことがないよう、弊社受注システムの見直し、管理の徹底を行ないますので何卒ご容赦下さいますようお願い申し上げます。
今後ともe☆イヤホンを何卒よろしくお願いいたします。
